Durante el fin de semana, los foros se han inundado de quejas de usuarios que han recibido un SMS de una supuesta compañía de transportes en el que notifica la llegada de un paquete y pide llamar a un 905 para concretar la entrega. Se trata de un nuevo engaño con el que empresas sin escrúpulos hacen dinero fácil gracias a los incautos que acaban llamando.
“BHL: tenemos pendiente de entregar un paquete al titular del 34619******. si es usted, por favor contacte con nosotros al 90 54 33 523″.
Este es …

FACUA-Consumidores en Acción ha realizado un estudio sobre once compañías de descargas de contenidos para móviles. Siete de las empresas encuestadas ofrecen servicios de suscripción (Movilisto, Club Zed, Flycell, Dada, Jamba, MyBip, Dindo) y las otras cuatro ofertan descargas individuales (Movisexy, Interbusca, Olemovil, Divertimovil) de sonidos, textos, imágenes, vídeos y juegos. Dos disponen de ambas opciones (Movilisto y Club Zed). Generalmente, para realizar una descarga las compañías imponen el envío de entre dos y cinco SMS, algo que en muchos casos no aclaran y nunca informan del precio total de …

Lo acaba de hacer público la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones: Algo más de un 85 por ciento de las reclamaciones presentadas en el transcurso del pasado año 2008 fueron resueltas de forma favorable para los usuarios de servicios de telecomunicaciones. El año pasado se cursaron casi un cuarto de millón de consultas sobre los servicios de telecomunicaciones prestados en nuestro país, lo que supone un aumento de más del 60 por ciento respecto al año anterior. De ellas, alrededor de 25.000 se convirtieron finalmente en reclamaciones.
Por otro …